La titularitat d’aquest lloc web www.latribubarcelona.com, (d’ara endavant Lloc Web) l’ostenta Patrícia Moya Martín amb NIF: 44005195P (d’ara endavant La Tribu), i les dades de contacte de les quals són:
Direcció: C/ Encarnació 206-208, Baixos, 08025 Barcelona
E-mail de contacte: contacte@latribubarcelona.com
Aquest document (així com altres documents que s’esmenten aquí) regula les condicions per les quals es regeix l’ús d’aquest Lloc Web (www.latribubarcelona.com) i la compra o adquisició de productes i/o serveis en aquest (d’ara endavant, Condicions).
A l’efecte d’aquestes Condicions s’entén que l’activitat que La Tribu Barcelona desenvolupa i comercialitza a través del Lloc Web comprèn activitats per a pares o mares separats, divorciats, vidus o monoparentals, conjuntament amb els fills o menors respectius a càrrec seu.
A més de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i/o fer servir aquesta pàgina web, l’Usuari ha d’haver llegit l’Avís Legal, la política de cookies, i la Política de Privadesa i de Protecció de Dades de La Tribu. En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i/o sol·licitar l’adquisició d’un producte i/o servei a través del mateix l’Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot l’anteriorment esmentat, per tant si no està d’acord amb tot això no ha de fer servir aquest Lloc Web.
Així mateix, s’informa que aquestes condicions podrien ser modificades. L’Usuari és responsable de consultar-les cada vegada que accedeixi, navegui i/o utilitzi el Lloc Web ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en què es sol·liciti l’adquisició de productes i/o serveis.
Per totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions podeu posar-vos en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt o, si s’escau, utilitzant el formulari de contacte.
L’accés, la navegació i l’ús del Lloc Web, confereix la condició d’usuari (d’ara endavant referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegació pel Lloc Web, totes les Condicions aquí establertes, així com les seves modificacions ulteriors, sens perjudici de l’aplicació de la corresponent normativa legal de compliment obligat segons el cas.
L’Usuari assumeix la responsabilitat d’un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:
Facilitar dades de contacte veraces i lícites, per exemple, adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades (veure Avís Legal).
L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a través d’aquest Lloc Web.
El Lloc Web està dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya. La Tribu no assegura que el Lloc Web compleixi amb legislacions d’altres països, ja sigui totalment o parcialment. La Tribu declina tota responsabilitat que se’n pugui derivar, així com tampoc no assegura la prestació de serveis fora d’Espanya.
L’Usuari podrà formalitzar, a la seva elecció, amb La Tribu el contracte de compravenda dels productes i/o serveis desitjats en qualsevol dels idiomes en què aquestes Condicions estiguin disponibles en aquest Lloc Web.
És imprescindible completar la inscripció d’afiliació a La Tribu al Lloc Web per poder adquirir els productes i/o serveis del Lloc Web, per poder reservar i participar en qualsevol de les activitats de La Tribu i/o per formar part dels grups de La Tribu.
Els Usuaris que hagin realitzat la inscripció d’afiliació i estiguin al corrent de la quota anual d’afiliació passaran a ser membres de la Tribu (d’ara endavant referit, indistintament, individualment com a Membre o conjuntament com a Membres).
Els Membres hauran de seguir el procediment de compra en línia de www.latribubarcelona.com, durant el qual diversos productes i/o serveis poden ser seleccionats i afegits a la cistella o espai final de compra i, finalment, fer clic a “Apunta’t” per reservar i pagar el servei i/o activitat seleccionada.
Així mateix, els Membres hauran d’emplenar i/o comprovar la informació que se li sol·liciti a cada pas, encara que, durant el procés de reserva i compra, abans de realitzar el pagament, es poden modificar les dades de la compra.
Seguidament, el Membre rebrà un correu electrònic confirmant que La Tribu ha rebut la seva comanda o sol·licitud de compra i/o prestació del servei, és a dir, la confirmació de la comanda. Els Membres que hagin rebut la confirmació de comanda d’una activitat adquirida al Lloc Web podran assistir a l’activitat juntament amb els seus respectius fills o menors al seu càrrec (d’ara endavant referit, indistintament, individualment com a Participant o conjuntament com a Participants).
Un cop el procediment de compra s’ha acabat, el Membre consenteix que el Lloc Web generi una factura electrònica que es farà arribar al Membre a través del correu electrònic. Així mateix, el Membre pot, si així ho desitja, obtenir una còpia de la factura en paper, sol·licitant-la a La Tribu utilitzant els espais de contacte del Lloc Web o a través de les dades de contacte facilitades més amunt.
El Membre reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de certes condicions particulars de venda que concerneixen el producte i/o servei en qüestió i que es mostren al costat de la presentació o, si escau, imatge d’aquest a la seva pàgina del Lloc Web, indicant, de manera enunciativa, però no exhaustiva, i atenent a cada cas: denominació, preu, ubicació, durada, característiques de l’allotjament, horaris; i reconeix que la realització de la comanda de compra o adquisició materialitza l’acceptació plena i completa de les condicions particulars de venda aplicables a cada cas.
El Membre coneix i accepta que La Tribu mostra per al seu interès una sèrie de serveis i/o activitats que el titular no presta als Participants directament, sinó que seran contractats i prestats per un tercer diferent de La Tribu.
Totes les comandes de compra rebudes per La Tribu a través del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat de places i/o que cap circumstància o causa de força major afecti la realització de les activitats o la prestació dels serveis (clàusula 8 d’aquestes Condicions). Si no queden places disponibles, La Tribu es compromet a contactar amb el Participant afectat i reemborsar qualsevol quantitat que pogués haver estat abonada.
Els Participants es comprometen a complir les normes i recomanacions de La Tribu, a respectar el horaris, a complir les normes de conducta i convivència amb la resta de Participants, monitors i qualsevol persona del seu voltant, així com les normes de caràcter general com poden ser les prohibicions de consum de tabac, alcohol, etc.
La Tribu es reserva el dret d’admissió, podent denegar l’accés o podent expulsar un Participant de l’activitat en el supòsit d’incompliment per part del Participant de les normes o de reiteració de mal comportament. En tal cas, el Participant o el representant legal haurà d’assumir les despeses de transport i les indemnitzacions pels danys i perjudicis a tercers que hagués pogut ocasionar.
Els preus que es mostren al Lloc Web són els finals, en Euros (€) i inclouen els impostos. En cap cas el Lloc Web afegirà costos addicionals al preu d’un producte o servei de forma automàtica, sinó només aquells que el Membre hagi seleccionat i elegit voluntàriament i lliurement.
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes o compres de les que el Participant ja hagi rebut una confirmació de comanda, excepte quan el canvi sigui degut a motius aliens a La Tribu.
Excepte que s’indiqui expressament el contrari en el Lloc Web, els preus exclouen els mitjans de transport d’anada i tornada dels Participants a la ubicació on es realitza l’activitat i qualsevol desplaçament durant el període de realització de l’activitat.
Els preus no inclouen cap tipus de servei mèdic en cas de malaltia dels Participants, ni tampoc inclouen medicaments.
Es podrà fer un pagament fraccionat d’una activitat només quan s’indiqui expressament en el Lloc Web. Les reserves que no s’hagin pagat en les dates detallades al Lloc Web no es consideraran formalitzades i La Tribu podrà cedir la plaça a un altre Membre, sense devolució dels imports rebuts fins al moment pel Participant.
Els mitjans de pagament acceptats són targetes de crèdit o dèbit.
Les targetes estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat bancària emissora de les mateixes, si aquesta entitat no autoritzés el pagament, La Tribu no serà responsable per cap retard i no podrà formalitzar cap contracte amb el Membre.
Un cop La Tribu rebi l’ordre de compra per part del Membre a través del Lloc Web, es farà una pre-autorització a la targeta que correspongui per assegurar que hi ha fons suficients per completar la transacció. El càrrec a la targeta es farà en el moment en què s’enviï al Membre la confirmació de la comanda.
En tot cas, en fer clic a “Apunta’t” el Membre confirma que el mètode de pagament utilitzat és seu.
D’acord amb l’article 71 del Real Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, a través del qual s’aprova el text refós de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el Participant podrà desistir del contracte de reserva en un termini de 14 dies naturals després del moment d’efectuar la reserva de l’activitat en el Lloc Web. En aquest cas, el Participant tindrà dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat fins aquell moment.
Els Participants perdran el dret de desistiment 20 dies naturals abans de la prestació d’un servei o de l’inici d’una activitat.
Per a exercir el dret de desistiment, el Participant haurà de notificar la seva decisió per escrit enviant un e-mail a contacte@latribubarcelona.com i indicant el nom dels Participants.
A no ser que s’indiqui expressament la data de cancel·lació en la descripció de l’activitat en el Lloc Web, passats aquests primers 14 dies, el Participant tindrà dret a la devolució de les quantitats abonades (menys 50€ en concepte de despeses de gestió) només per motius justificats i acreditats. En cap cas es retornarà l’import per cancel·lació sense la presentació d’un justificant mèdic. S’entén per motius justificats els següents:
Un cop iniciada una activitat, la no assistència, l’expulsió o l’abandó de l’activitat per part d’un Participant suposarà la pèrdua de l’import total, sense dret a cap reclamació.
La Tribu es reserva el dret de modificar o anul·lar una activitat en els supòsit següents:
En aquests casos, La Tribu oferirà al Participant una activitat de característiques similars a realitzar en una altra data.
Es posa en coneixement dels Membres que en cas que es detecti que s’ha produït un error en introduir dades necessàries per processar la seva sol·licitud de compra al Lloc Web, podrà modificar-los posant-se en contacte amb La Tribu a través dels espais de contacte habilitats al Lloc Web. Així mateix, aquestes informacions també podrien ser corregides pel Membre a través del seu espai personal de connexió al Lloc Web.
En qualsevol cas, el Membre, abans de fer clic a “Apunta’t”, té accés a l’espai o cistella on es van anotant les seves sol·licituds de compra i pot fer modificacions.
De la mateixa manera, es remet al Membre a consultar l’Avís Legal i la Política de Privadesa per demanar més informació sobre com exercir el seu dret de rectificació segons el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.
En cap cas La Tribu és responsable de la supervisió o vigilància dels menors ni dels fills dels Participants que també participin en els serveis y/o activitats. És imprescindible la presència en tot moment del pare o mare o tutor legal a càrrec del menor. La responsabilitat dels menors o dels fills dels Participants és exclusivament i en tot moment dels seu pare, mare o tutor legal.
La Tribu declina qualsevol responsabilitat referent:
Si s’escau, els danys causats a instal·lacions durant les activitats seran avaluats per La Tribu i s’hauran d’abonar a l’acte. Si són detectats amb posterioritat, La Tribu emetrà una factura i s’enviarà al Participant responsable.
Excepte per disposició legal en sentit contrari, La Tribu no acceptarà cap responsabilitat per les pèrdues següents, amb independència del seu origen:
Mitjançant l’ús del Lloc Web, l’Usuari accepta que la major part de les comunicacions amb La Tribu siguin electròniques (correu electrònic o avisos publicats al Lloc Web).
A efectes contractuals, l’Usuari consenteix a utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que La Tribu enviï de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afecta els drets reconeguts per llei a l’Usuari.
L’Usuari pot enviar notificacions i/o comunicar-se amb La Tribu a través de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si escau, a través dels espais de contacte del Lloc Web.
Igualment, llevat que s’indiqui el contrari, La Tribu pot contactar i/o notificar a l’Usuari al seu correu electrònic o a l’adreça postal facilitada.
Cap renúncia de la Tribu a un dret o acció legal concreta o la falta de requeriment per La Tribu del compliment estricte per l’Usuari d’alguna de les seves obligacions suposarà, ni una renúncia a altres drets o accions derivats d’un contracte o de les Condicions, ni exonerarà l’Usuari del compliment de les obligacions.
Cap renúncia de La Tribu a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’un contracte tindrà efecte, tret que s’estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i es comuniqui a l’Usuari per escrit.
Si alguna de les presents condicions fos declarada nul·la i sense efecte per resolució ferma dictada per una autoritat competent, la resta de les clàusules romandran en vigor, sense que quedin afectades per aquesta declaració de nul·litat.
Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en aquestes constitueixen l’acord íntegre existent entre l’Usuari i La Tribu en relació amb l’objecte de compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda verbalment o per escrit per les mateixes parts.
L’Usuari i La Tribu reconeixen haver consentit la subscripció d’un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l’altra banda, llevat del que figura expressament mencionat a les presents Condicions.
La informació o dades de caràcter personal que l’Usuari faciliti a La Tribu en el curs d’una transacció al Lloc Web, seran tractades d’acord amb allò establert a la Política de Privadesa i de Protecció de Dades. En accedir, navegar i/o fer servir el Lloc Web l’Usuari consenteix el tractament d’aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que facilita són veraces.
L’accés, la navegació i/o l’ús d’aquest Lloc Web i els contractes de compra de serveis i/o activitats a través d’aquest es regeixen per la legislació espanyola.
Qualsevol controvèrsia, problema o desacord que sorgeixi o estigui relacionat amb l’accés, i/o ús del Lloc Web, o amb la interpretació i execució d’aquestes Condicions, o amb els contractes de compravenda entre La Tribu Barcelona i l’Usuari, serà sotmesa a la jurisdicció dels jutjats i els tribunals espanyols.
L’Usuari pot fer arribar a La Tribu les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulgui fer a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions.
Barcelona, 4 desembre 2024
